Normalmente, la cobranza de una factura vencida se realiza inicialmente por vía extrajudicial, normalmente por comunicación telefónica. El problema es que la cobranza a través de llamados telefónicos sólo logra recuperar el monto de la factura en el el 8% de los casos, es decir, el resultado de recupero sólo con los llamados telefónicos es muy bajo. En efecto, hemos […]
Cuando una PYME se viste ya de pantalones largos, desea crecer y ambiciona logros de largo alcance, debe necesariamente preguntarse: ¿Qué necesitamos para alcanzarlos? Una de las mejores respuestas a esta pregunta se encuentra en el libro “Measure What Matters”, del autor John Doerr. Él insta a todos los empresarios a definir sus propios OKR’s. Para ello, lo primero es […]
El uso de estas herramientas tiene una serie de ventajas, como reducir los costos de cobranza y llegar a la base total de morosos de forma automatizada, pero también permite aumentar el porcentaje de recuperación de cartera, de acuerdo a la experiencia de algunas compañías. Según estimaciones del Banco Central, entre un 20% y un 30% de los recursos movilizados […]
Estamos lejos de alcanzar el anhelado pago a 30 días para las Pymes. Por segundo trimestre consecutivo, los pagos a las pequeñas y medianas empresas se estancaron en 49 días. Ello, producto de la desaceleración económica que se evidencia en el país. Así lo muestra el ranking de pagadores elaborado por la Bolsa de Productos y la Asech. Durante este […]
Con el respaldo de un equipo humano altamente calificado, esta Legaltech con diez años de experiencia está presente en Chile, Perú y España. Hoy en sus servicios incorpora avanzada tecnología y una potente visión empresarial, brindando una sólida propuesta en la gestión de cobranza judicial y extrajudicial, asumiendo el riesgo de la recuperación de deudas bajo condiciones muy atractivas para […]
Otro libro fascinante sobre administración de empresas, es “Driving Honda”, que podría traducirse en “Manejando Honda”, escrito por Jeffrey Rothfeder. Está en Amazon y también en Ibooks. Cuenta el autor que la cultura de la empresa Honda se definía por una serie de principios, entre los cuales resalta los siguientes: Responsabilidad individual por sobre órdenes corporativas; Simplicidad por sobre complejidad; […]
Es la entrega de recursos informáticos, incluidos el almacenamiento, la potencia de procesamiento, las bases de datos, las redes, los análisis, la inteligencia artificial y las aplicaciones de software, a través de Internet (la nube). Al externalizar estos recursos, las empresas pueden acceder a los activos informáticos que necesitan, en el momento en que los necesitan y sin tener que […]
Si la producción y venta de bienes en serie es tu negocio, vale la pena escuchar los consejos que Andrew Grove tiene a este respecto. Entre otros aspectos, cabe tener presente los principios básicos que debe comprender la producción, cuales son a) fabricar y entregar los productos en respuesta a los requerimientos del cliente, b) dentro de un tiempo de […]
En contra del Fisco se interponen numerosas demandas ante los Tribunales de Justicia. Entre los servicios contra los cuales se presentan pleitos se cuentan entre otros el Ministerio del Trabajo u otros organismos de previsión, Ministerio de Obras Públicas, y Municipalidades. Al 31 de Diciembre de 2021, el Consejo de Defensa del Estado, en representación del Fisco, enfrentaba 10.083 demandas […]
En el último blog, hicimos una descripción de lo que Andrew Grove considera debe ser el rol del administrador de una empresa o negocio en su libro “High Output Manegement”, (“Administración de Altos Resultados”). En este artículo quisiera referirme a otra de las recomendaciones que da a los administradores: contar con buenos indicadores o mediciones. ¿Cuándo se puede considerar que […]